支持

请先阅读:Ulti万博betx官方mate Paleo Guide经常推荐和推广其他组织生产的产品。请参考下面的列表，找出您所查询的产品是由哪个组织生产的。万博iphone客户端如果您对我们不生产的产品有疑问，请使用下面提供的联系方式与相关组织联系。

我们的产品

• 21天旧石器时代挑战
• 膳食计划服务
• Paleo.io– Paleo Food List App
• 旧石器食谱Pro -旧石器食谱应用程序

其他产品

• 旧石器食谱-旧石器飞跃-联系和FAQ页面
• 旧石器食谱-旧石器骇客-联系和退款页面
• 山顶洞人盛宴-文明山顶洞人烹饪-联系页面
• 燃烧脂肪的厨师-燃烧脂肪的人-电子邮件(电子邮件保护)

以下答案仅指由Ultimate Paleo Guide制作的产品。万博betx官方

问:我购买了一件产品，但没有收到。在哪里?

如果你想要一个实体产品:

检查您订购的产品的描述，以确定它是物理产品还是电子产品。我们销售和推荐的大部分产品是电子书和电子课程。

如果您想要电子产品:

所有电子产品应立即交付。可能是含有该产品的电子邮件已经被归类为垃圾邮件，并放入了垃圾或垃圾文件夹，所以首先检查那里。

如果你检查过你的垃圾邮件文件夹，并且有多个电子邮件地址，请确保你检查的是你购买产品的电子邮件地址的收件箱。请确保您正确输入您的电子邮件地址。如果您发现您提供的电子邮件地址不正确，请与产品制造商联系。

如果您已检查垃圾邮件并使用正确的电子邮件地址，但仍未收到该产品，请使用以下表格与我们联系，提供以下信息:

• 你的名字
• 你的电子邮件地址
• 您订购的产品的确切名称
• 你的事务ID

问:我的电脑文件都丢了。可以重新发送文件/产品吗?

是的,我们可以。请使用以下表格与我们联系，提供以下信息:

• 你的名字
• 你的电子邮件地址
• 您订购的产品的确切名称
• 你的事务ID

问:这个产品有实体书吗?

上面列出的所有书都是电子书。

问:我对我的购买不满意。我可以退款吗?

我们有30天的退款政策。如需退款，请使用以下表格与我们联系，提供以下信息:

• 你的名字
• 你的电子邮件地址
• 您订购的产品的确切名称
• 你的事务ID

问:我如何取消我的膳食计划订购?

请使用以下表格与我们联系，提供以下信息:

• 你的名字
• 你的电子邮件地址
• 你的事务ID

然后，我们将取消您的订阅，并发送确认您的订阅已被取消。

请注意，简单地点击餐计划邮件底部的“取消订阅”按钮不会停止您的付款。